ゾーホージャパン株式会社（代表取締役：迫洋一郎、本社：横浜市）は、 情報システム部門の生産性向上を支援するITIL準拠のサービスデスク管理ソフトウェア「ManageEngine ServiceDesk Plus（マネージエンジン サービスデスクプラス、以下、ServiceDesk Plus）」の ...

「サービスマネジメント」に関する情報が集まったページです。 フィールドサービスマネジメント（FSM）プラットフォームを展開するサービスマックスは年次ユーザーイベント「MAXIMIZE TOKYO 2017」開催。2017年1月に同社を買収したGEデジタルが手掛けるアセット ...

～ ManageEngine ServiceDesk Plus、PeopleCertによるITIL認定ツールベンダーとして公式認定を取得 ～ ゾーホージャパン株式会社（代表取締役：Manikandan Thangaraj - マニカンダン・タンガラジ、本社：横浜市、以下、ゾーホージャパン）は、ManageEngineの中核製品である ...

株式会社クレオは22日、ITILに準拠した国産ITサービスマネジメントツール「SmartStage ServiceDesk」をアップデートし、生成AIや自然言語処理AIを活用した新機能などを追加したと発表した。 SmartStage ServiceDeskは、IT部門の業務効率化を支援するクラウド型のITサービス ...

会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 現代のサービスでは、ユーザーに「継続して使い続けてもらう」ことが非常に重要だ。ITサービスを途切れなく継続的に提供し、ユーザーの満足度を高めていくのに役立つのが「ITサービス ...

マジセミ株式会社は「甚大なシステム障害のリスク、改めてITサービスマネジメント（ITSM）の重要性を理解する」というテーマのウェビナーを開催します。 ITSMへの対応が不十分なことで起こる弊害 昨今マルチクラウドにおけるシステムの複雑化や ...

マジセミ株式会社は「【再放送】ITILの導入効果を全社へ“広げる”には？」というテーマのウェビナーを開催します。 ITILによりIT領域は最適化されたが、他部門で進まない現状 ITILを導入することで、ITサービス運用は標準化・効率化が進み、多くの企業 ...

株式会社Aoba-BBT（本社：東京都千代田区、代表取締役：柴田 巌、以下「Aoba-BBT」）のグループ会社である株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：岡本 宗之、以下「ITプレナーズ」）は、株式会社IT VALUE ...

「体験的ITIL攻略法」に関する情報が集まったページです。 ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。