noco株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：堀辺 憲）は、このたび、AIサポートシステム「ヘルプドッグ」（https://helpdog.ai）において、SAML認証を利用した限定公開機能の提供を開始します。

オンラインアウトソーシングサービス「HELP ...

マネーフォワードi株式会社は6日、IT部門のヘルプデスク業務を代行するAIエージェント「Admina AIヘルプデスク」を5月より提供開始すると発表した。 Admina AIヘルプデスクは、IT部門のヘルプデスク業務をAIが代行するサービス。従業員からの問い合わせに対して、登録済みの手順書などの社内ナレッジを基に回答するだけでなく、問い合わせ内容が解決するまでAIチャットボットが伴走支援する点が最 ...

［株式会社ニット］オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」を運営する株式会社ニット（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：秋沢崇夫、以下ニット）は、フルリモート前提で創業し、現在は600名以上が日本全国・世界35カ国からオンラインで業務を遂行しています。このたび、導入企業数が1,000社を達成いたしました。サービス開始から10年。スタートアップ・中小企業から大企業、官公庁 ...

AIエージェントが問い合わせに自動回答し作業まで実行※2、自律的な学習でヘルプデスクの精度向上を実現 株式会社マネーフォワードのグループ会社であるマネーフォワードi株式会社は、IT部門のヘルプデスク業務をAIが代行する新サービス『Admina ...

キンドリルは様々なITシステムの目利きとしてお客様へ豊富な選択肢を提供しています。 今回は、キンドリル独自のヘルプデスクソリューションである、「Help@Suite」をご紹介します。 こちらは、通常のヘルプデスクでのインシデント管理、ナレッジの管理 ...

こんにちは。ゼネラルパートナーズ 障がい者総合研究所の戸田です。 今回は、「ヘルプマークの認知度・利用状況に関する調査」をお届けします。 皆さんは普段ヘルプマークをご利用されていますでしょうか。ヘルプマークは援助や配慮を必要としている ...

［株式会社アルネッツ］～多拠点運用の操作時間を最大20%短縮、ヘルプサイト新設で自己解決率向上へ～株式会社FRONTEO（東証グロース：2158）のグループ企業である株式会社アルネッツ（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長CEO 渡邉 輝明、以下「アルネッツ」）は、デジタルサイネージ配信システム「CastSign（キャストサイン）」のUIデザインを全面的にリニューアルし、あわせてヘルプサイトの提供 ...

ヘルプマークは外見から分かりにくい障害・疾患への配慮を求めやすくするという点で優れた仕組みである点に異論のある人は少ないでしょう。しかし、X等を見るに、今、いくつかの問題点が挙がっています。外国人観光客等による不正目的取得の疑い ...

現在、ヘルプマークのお受け取りのご希望が多く、在庫状況によってはお渡しできない場合がございます。 ご迷惑をおかけいたしますが、事前に配付場所にお問い合わせいただくなど、ご確認をお願いいたします。 数に限りがありますので、配付はお一人 ...