ITILの更新はIT部門に有益となるか ITサービス管理(ITSM)のベストプラクティスをまとめた「ITIL」(Information Technology Infrastructure Library)が最後に更新されたのは2011年のことだ。それ以来、多くのことが起きている。数年間の間に失われた妥当性を取り戻す ...
ITIL is growing in demand and some employers are paying a premium for certification and experience in the best practices methodology, but the first question is what exactly is ITIL and is it right for ...