Appleは「Mac」や「iPhone」などの同社製品を購入した企業や個人の消費者向けに、各種のサポートサービスを提供している。無料の「Apple Care」や有料の「AppleCare+」に加えて、Apple製品を業務利用するためのサービスを組み込んだ、ユーザー企業向けのサポート ...

Appleが、iPhone/iPad用サポートアプリ「Apple Support」を、App Storeにて無料配布している。米国ストアでの配布は2016年12月に開始 ...

Apple is continuing to improve the AI Support Assistant that it is testing in the Apple Support app, introducing new functionality in the latest update. In addition to answering questions about Apple ...

Appleは「Mac」や「iPhone」などの同社製品を購入したユーザーに、無料の「Apple Care」や有料の「AppleCare+」などのサポートサービスを提供している。それに加えて同社は、Apple製品を業務利用するためのサービスを組み込んだ、ユーザー企業向けのサポート ...

アップルは、公式サポート用のTwitterアカウントを開設した。アップル製品に関する問題を解決するためのヒントや、使ううえでのコツなどが紹介されるとみられる。 開設後のツイートでは、アップル公式のノートアプリを使ったチェックリストの作成方法 ...

アップルは、同社の製品についての情報を共有できるオンラインコミュニティ「Appleサポートコミュニティ」を開設した。同コミュニティでは、ユーザー間のディスカッションのほか、関連ドキュメント、ブログ記事が製品ごとに登録されており、必要な ...

米Appleが「Apple製品のお手入れ方法」サポートページを3月9日（現地時間）に更新し、新たに「除菌シートなどで製品の表面をそっと拭いてもいい」という但し書きを追加した。新型コロナウイルスの拡大を反映したものとみられる（本稿執筆現在、日本語版 ...